É preciso ter algum cuidado especial, para manter os elementos filtrantes do AcquaLive em bom funcionamento?
Para manter os elementos filtrantes em bom funcionamento, é
importante que eles sejam lavados sempre que houver diminuição do fluxo
de água filtrada. Para lavar os elementos filtrantes, use somente água
ou escova macia (ambas limpas). Para melhor desempenho e durabilidade do
produto, escolha um lugar arejado e afastado do sol para instalá-lo.
A água ou algum recipiente do AcquaLive está verde. O que pode ser?
Trata-se de algas que aparecem devido exposição à luz solar ou fonte
muito luminosa. O AcquaLive não pode estar exposto à luz solar direta ou
fonte luminosa forte. A exposição do produto a essas condições pode
acarretar a proliferação de algas, alterando a cor da água que se torna
amarela ou esverdeada. As algas são organismos do reino vegetal,
presentes naturalmente na microbiota das águas minerais naturais, como a
água que foi tratada pelo AcquaLive, rica em sais minerais. Elas são
microscópicas, porém, como todo organismo fotossintético, utiliza a luz
solar para produzir nutrientes orgânicos e se reproduzirem. Pela
fotossíntese, através da luz solar, produzem clorofila, que é a
responsável pela alteração da coloração da água. Estas algas não são
patogênicas, não causam distúrbios no organismo humano, porém, seu
aparecimento altera as características visuais e organolépticas da água.
Quando ocorre o desenvolvimento de algas no AcquaLive, estes organismos
podem se fixar na parede do recipiente ou do bebedouro e liberar na
água vários compostos orgânicos e pigmentos, com odor e sabor
desagradável, além de causar alterações das características
físico-químicas da água e até entupimento de filtros com formação de
limo e flocos. Mantenha sempre o AcquaLive em local fresco e arejado,
longe da incidência direta de luz solar e fonte luminosa forte, evitando
assim o processo da fotossíntese. Em caso de aparecimento de algas,
todo o conjunto deve ser lavado com sabão neutro, incluindo bóias e
bocais dos refis, exceto a parte cerâmica dos refis. Após a limpeza com
sabão neutro, enxaguar bastante com água da torneira. Caso a cerâmica
dos refis esteja com formação de algas, os mesmos devem ser
substituídos. Após a limpeza, deixar escorrer os primeiros 20 litros
(aproximadamente duas vezes o volume do recipiente superior) para
completar o processo. Esse procedimento é necessário com ou sem a
substituição dos refis.
Existe um tipo especial de reservatório para acoplar o AcquaLive?
Não. Você pode utilizar um reservatório comum, que tenha as opções de água gelada ou natural, encontrados facilmente no mercado.
Fiz a montagem do meu AcquaLive, mas está ocorrendo vazamento. O que pode ser?
A principal orientação para que seu AcquaLive fique bem instalado e
com funcionamento perfeito, é para que todas as arruelas e bóias sejam
bem apertadas e colocadas nos lugares corretos, a inversão da posição de
uma arruela de vedação, por exemplo, pode ocasionar vazamento.
Acompanhe o Manual durante a montagem e observe com atenção as posições
de cada peça.
Posso utilizar água de poço ou de rio no AcquaLive?
Água de rios e poços pode conter impurezas e microorganismos
desconhecidos, por isso, apesar de nosso sistema de filtragem e
tratamento possuir eficiência máxima, não há como garantir o resultado,
bem como a durabilidade dos refis, haja vista que fatores como turbidez e
compostos orgânicos na água diminuem sua vida util. Caso a única fonte
de água disponível seja de rio ou poço, sugerimos fazer uma análise em
laboratório e também, sob orientação da companhia de saneamento, fazer a
adição de cloro antes da passagem pelo AcquaLive. O sistema de
filtragem e tratamento utilizado pelo AcquaLive é o mesmo utilizado para
filtrar água em regiões onde ocorreram catástrofes naturais, como
tsunamis, enchentes, vendavais, furacões, que comprometeram o
abastecimento de água à população, pois, além da parede microporosa de
0,5 microns que detém mais de 80% das bactérias, possui revestimento
interno de Prata Coloidal, que elimina vírus e bactérias. O AcquaLive
foi concebido para tratamento de água que atenda os padrões da Portaria
518 do MS.
Qual a validade do filtro?
O nosso filtro foi elaborado para tratar de 700 a 1.000 litros de
água, que corresponde de 4 a 6 meses de uso. Pode haver variações de
acordo com a quantidade de água consumida e com a qualidade da água da
região. Recomendamos a substituição dos refis a cada 4 meses, o que
garantirá sempre água da melhor qualidade para você sua família.
Qual a validade dos recipientes?
A validade dos recipientes do AcquaLive é indeterminada, cuja
durabilidade dependerá das condições de uso e manuseio. Deve ser
instalado em local ao abrigo do sol e manuseado com cuidado,
principalmente durante a limpeza dos elementos filtrantes e do próprio
reservatório inferior. Diferentemente dos recipientes utilizados no
fornecimento de água mineral, que circulam e por isso possuem desgaste
acelerado, o AcquaLive não está sujeito à portaria DNPM nº 358/2009, que
determina a validade em 3 anos.
